Veröffentlicht am: 15 Dezember 2022
Was ist das SIQ?
Wer gern an Automaten spielt oder im Casino mit einer Runde Roulette sein Budget aufbessern will, hat vielleicht schon einmal das SIQ-Siegel gesehen. In diesem Beitrag erläutern wir, wer hinter den Prüfsiegeln steckt und welchen Nutzen sie für Kunden bieten. Außerdem erklären wir, warum das Siegel nicht mit einer Casino-Lizenz verwechselt werden darf.
Wer oder was ist das SIQ?
Ausgeschrieben bedeutet SIQ „Slowenisches Institut für Qualität und Metrologie“. Das Institut wurde 1960 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Ljubljana. Es gibt jedoch auch eine Niederlassung in Deutschland. Diese befindet sich in Buchloe und wird unter dem Namen „SIQ Testing and Certification GmbH“ geführt.
SIQ ist eine unabhängige Einrichtung, die Unternehmen verschiedener Branchen bei Zertifizierungen und Qualitätsmanagement unterstützt. Dazu gehören folgende Wirtschaftszweige:
- Umwelt und Energie
- Bildung
- Spielgeräte
- Gaming
- Pharmazie
- Medizin und Gesundheitswissenschaften
- Lebensmittelindustrie
Das Institut bezeichnet sich als Konformitätsbewertungsstelle. Es stellt Unternehmen Fachkräfte zur Seite, die ihm helfen, die erforderlichen Standards zu erreichen. SIQ selbst ist laut eigenen Angaben ebenfalls zertifiziert und Mitglied in akkreditierten Vereinigungen wie IQNet (Internationales Netzwerk für Zertifizierungen).
Was genau macht SIQ eigentlich?
SIQ hilft Unternehmen dabei, staatliche und interne Ansprüche zu erreichen. Konkret geht es dabei um Standards in Bezug auf Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und gesetzliche Vorgaben. Haupttätigkeiten des Instituts sind:
- Bewertung
- Prüfung
- Zertifizierung
- Kontrolle
Unbekannte Online Casinos, die sich noch keinen soliden Ruf aufgebaut haben, können durch die bestandene Prüfung das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen. SIQ ermöglicht es diesen Betrieben somit, sich am Markt zu etablieren. Weitere Leistungen des SIQ sind:
- Prüfung auf elektromagnetische Verträglichkeit in technischer Hinsicht
- Bewertung des Managements
- Analyse der IT-Sicherheit
- Software-Testung
Obwohl das SIQ angibt, Software zu überprüfen, führt der Link zur entsprechenden Kategorie auf eine Fehlerseite. Wir können daher keine näheren Angaben dazu machen. Auch der Links zur Sicherheitsprüfung für Programme endet auf einer Seite mit dem 404-Fehlercode, ebenso wie der Link zur Prüfung der Sicherheit der IT-Infrastruktur.
Wie und wofür erhalten Casinos ein Prüfsiegel der SIQ?
Casinos können verschiedene SIQ-Prüfsiegel erhalten. Unter anderem können sie ihr Management durch das SIQ in Bezug auf Effizienz, Umweltfreundlichkeit und Arbeitssicherheit bewerten lassen. Ebenso ist es möglich, Spielgeräte testen und zertifizieren zu lassen. Anhand gesetzlicher Vorgaben unterteilt das SIQ die Prüfverfahren in:
- Spielautomaten
- Spieltische, etwa für Roulette
- Ziehungsgeräte, beispielsweise für eine Tombola
Hierbei handelt es sich um die Überprüfung physischer, also echter Geräte. Virtuelle Spiele überprüft das Institut hingegen nicht. Die Zertifikate sind daher vor allem für niedergelassene Casinos interessant, für Echtgeld Online Casinos allerdings weniger. Um ein Prüfsiegel für ein Spielgerät zu bekommen, muss ein Casino die Testung beim SIQ beantragen. Dafür verwendet es ein Formular, das unter der Bezeichnung „WN121“ bekannt ist.
Die rechtlichen Vorgaben für die Prüfung, an die das SIQ sich hält, sind in den Dokumenten „CN412“ und „CP206“ festgehalten. CN412 befasst sich ausschließlich mit Spielautomaten und ähnlichen Geräten, die in Casinos bereitstehen. Im Gegensatz dazu geht es beim CP206 ganz allgemein um eine Produktprüfung. Diese Zertifizierung können also alle Hersteller von Geräten beantragen, nicht nur Casinos.
Für den genauen Ablauf des Antrags verweist das Institut auf das Dokument WP123. Es ist auf der Website allerdings nicht hinterlegt, weshalb wir keine näheren Informationen zur Antragstellung finden konnten.
RNG- und RTP-Überprüfungen
Das SIQ bietet Dienstleistungen an, die hauptsächlich für stationäre Casinos interessant sind. RNG (Random Number Generation), das beim Online-Glücksspiel wichtig ist, gehört nicht zum Leistungskatalog des Instituts. RTP (Return to Player) ist jedoch auch bei Spielgeräten wie Automaten wichtig. Um sicherzustellen, dass die Spieler faire Gewinnchancen haben, überprüft das SIQ diese Geräte daher auf den RTP.
Da es viele verschiedene Maschinen gibt, an denen Kunden ihr Glück versuchen können, setzt das Institut eine Vielzahl von Prüf- und Messverfahren ein. Es führt zudem statistische Berechnungen durch, mit denen es die Wahrscheinlichkeit für einen Gewinn ermittelt. Wenn das Gerät Bonus- oder Sonderspiele beinhaltet, wird die Überprüfung dadurch noch anspruchsvoller. Das SIQ schaut sich dabei drei Elemente an:
- Betriebssystem
- elektronische/mechanische Zähler
- Kommunikationssystem
Zum einen überprüft das Institut, ob die Software ordnungsgemäß funktioniert. Zum anderen testet es die Eingabemöglichkeiten wie Druckknöpfe und Tasten. Dadurch kann es Probleme feststellen, die bei der Kommunikation zwischen Hard- und Software auftreten. Nicht zuletzt nimmt das SIQ die Ein- und Auszahlungsautomatik unter die Lupe, damit den Kunden kein Geld verloren geht.
Darüber hinaus überprüft das Institut das Gerät auf Manipulationsmöglichkeiten. An Spielautomaten gibt es verschiedene Zugänge, mit denen Spielparameter geändert werden können. Zum Schutz der Kunden und des Anbieters muss sichergestellt sein, dass unbefugte Personen darauf keinen Zugriff haben.
ISO-Zertifizierung
Unternehmen können sich durch das SIQ nach ISO 13485 zertifizieren lassen. Dabei handelt es sich um eine Zertifizierung für das Qualitätsmanagement bei der Herstellung von Medizinprodukten, die für Casinos nicht von Bedeutung ist. Das SIQ selbst ist jedoch mehrfach ISO-zertifiziert. Es erfüllt die Vorgaben von:
- ISO/IEC 17020 für Prüfbehörden
- ISO/IEC 17025 für Labore
- ISO/IEC 17021 für Management-Zertifizierung
- ISO/IEC 17065 für Produktzertifizierung
Was das SIQ nicht testet
Wie wir zuvor schon erwähnt haben, überprüft das Institut einige Bereiche wie das RNG nicht, die für Internet-Casinos wichtig sind. Es handelt sich beim SIQ auch nicht um eine staatliche Institution wie die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, die es Casinos erlauben könnte, den Betrieb aufzunehmen. Die SIQ vergibt also keine Online Casino Lizenzen. Diese können Anbieter nur bei der jeweiligen behördlichen Stelle beantragen. Demzufolge testet das SIQ Folgendes nicht:
- Online-Sportwetten
- Online-Glücksspiel wie Poker, Blackjack und Roulette
- virtuelle Spielautomaten
Welche Vorteile bieten SIQ-zertifizierte Casinos?
Die Zertifizierung durch das SIQ garantiert Kunden, dass die Geräte die Vorschriften der Europäischen Union erfüllen. Diese beziehen sich zum einen auf die technische Sicherheit, damit Kunden sich an der Maschine nicht verletzen, zum Beispiel durch einen Stromschlag. Das erkennen Kunden am CE-Siegel. Zum anderen hat ein Gerät mit Prüfsiegel den Vorteil, dass es vor Manipulationen geschützt ist. Nutzer können somit sicher sein, dass sie eine echte Gewinnchance haben.
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Fazit
Das SIQ bietet Unternehmen viele verschiedene Zertifikate an, mit denen sie ihre Kompetenzen nachweisen und Qualitätsansprüche erfüllen können. Dadurch gewinnen sie nicht nur das Vertrauen ihrer Kunden, sondern sichern sich gegen Bußgelder wegen missachteter Standards ab. Es empfiehlt sich auch, unsere Casino Testberichte zu lesen, um sich noch umfassender über die Qualität und Sicherheit von seriösen Online Casinos zu informieren.
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