Veröffentlicht am: 05 Juli 2022
Was ist eCOGRA?
Spieler von Online-Casinos sind mit Sicherheit schon einmal über den Begriff eCOGRA gestolpert. Doch was genau bedeutet dies und was steckt hinter der Organisation? Warum bieten Sie Sicherheit und vergeben Zertifikate?
Wer oder was ist die eCOGRA?
eCOGRA ist eine Abkürzung für „E-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance“. Ansässig ist diese Prüfstelle für Online-Casinos in London. Es handelt sich um ein internationales Unternehmen, welches 2003 in Großbritannien gegründet wurde. überprüft werden mittels selbst festgelegten Standards die Webseiten von Online-Casinos.
Dadurch soll ein hochwertiger Schutz für Spieler geboten werden. Casino Anbieter wissen die Bewertungen bei eCOGRA zu schätzen, da dieses Unternehmen in der Branche seit vielen Jahren anerkannt ist. Die Organisation eCOGRAist dem Cereus-Netzwerk angeschlossen und vermittelt zwischen Betreiber und Kunde.
Wobei Letzterer oberste Priorität hat und er durch die unabhängigen Tests von eCOGRA Hilfe und Orientierung bei Online-Casinos bekommen soll. Alle Regeln und Vorschriften für legale Online-Casinos werden vom bekannten Cereus-Netzwerk aufgestellt. Dort sind die Kriterien auch genau definiert.
Was genau macht eCOGRA eigentlich?
Gerade zu Beginn der Online-Casinos haben sich in diesem Bereich viele schwarze Schafe getummelt, die den Spielern das Geld aus der Tasche zogen, ihre Gewinne nicht auszahlten und viel negatives mehr.
Aufgrund dessen wurde eCOGRA gegründet, um so das online Glücksspiel für die Spieler zu verbessern und sicherer zu machen. Das Unternehmen hatte den Vorsatz, sichere Standards in der Branche zu schaffen. Allerdings kann dies seitens eCOGRA derzeit nur bei Online-Casino-Mitgliedern durchgesetzt werden.
Das Unternehmen möchte einen problemlosen Ablauf beim Spiel für die Nutzer gewährleisten und sie zudem auch über ihre Rechte und Pflichten informieren. Dies ist wichtig, um seriöse Online-Casinos zu finden. Dazu hat eCOGRA einen optimalen Rahmen mittels der Standards geschaffen. Diese beziehen sich nicht nur auf ein Land, es handelt sich um internationale Standards (eGAP) für die Betreiber der Webseiten für Online-Casinos.
Die Standards wurden festgesetzt durch regelmäßige Bewertungen, Prüfungen und kontinuierliche überwachungen. Das Ziel besteht darin, dass die von eCOGRA lizenzierten Seiten durchgesetzt werden. Die eGAPs werden stetig aktualisiert und verbessert.
Wie erhalten Casinos dieses Prüfsiegel?
Die eCOGRA ist eine unabhängige Organisation, die sich seit ihrer Gründung für faire Spielpraktiken bei den Online-Casinos eingesetzt hat. Das von dem Unternehmen ausgestellte Siegel bestätigt eine unabhängige und positive Prüfung des jeweiligen Online-Casinos.
Bei der Prüfung werden drei verschiedene Bereiche überprüft, um so die festgelegten Standards einzuhalten und den Betrug am Kunden zu vermeiden. Diese betreffen den Spielerschutz, bei dem unter anderem die Einsätze kontrolliert werden, die Sicherheit der vertraulichen Informationen wie die Kreditkartennummer, den Server und das das Casino vor Vertragsbeginn die Geschäftsbedingungen offenlegt und auch nennt und vieles mehr. Zudem wird überprüft, ob eine Manipulation der Software stattfindet.
Wenn dies alles den Standards der eCOGRA entspricht, bekommt das Casino das „Safe & Fair“-Siegel. Die Organisation ist dafür bekannt, Beschwerden anzunehmen. Diese werden mit ihren 12 Mitarbeitern, die alle Spezialisten in den Fachbereichen Informatik und Rechnungswesen sind, bearbeitet. Bislang ist bekannt, dass die eCOGRA Streitigkeiten im fünfstelligen Bereich beseitigen konnte. Diese wurden alle zum Vorteil des jeweiligen Spielers entschieden.
RNG- und RTP-überprüfungen
Es handelt sich bei RNG- und RTP-überprüfungen um zwei Arten von Analysen. Diese werden monatlich durchgeführt.
- RTP: Return to Play (Spielergewinne)
- RNG: Random Number Generator (Zufallszahlengenerator)
Bei den RTP-Berechnungen werden die Spielgewinne des entsprechenden Online-Casinos analysiert. Das System berechnet dabei die Wahrscheinlichkeit der Gewinne in jedem Spiel anhand der Daten aus den Spielverläufen.
Die Analysen für die RNG-Berechnungen werden nur bei bestimmten Zufallsspielarten für Multiplayer durchgeführt. Dies betrifft Ball-, Karten- und Würfelspiele. Die berechneten Wahrscheinlichkeiten werden mit den theoretischen dabei verglichen.
Was ist eine ISO-Zertifizierung?
Die sogenannte ISO-Zertifizierung erhalten seriöse deutsche Online Casinos und Casinos aus anderen Ländern. Dies ist ein hohes Sicherheitszertifikat, denn diese ISO-Norm gibt es nicht nur im Bereich der Online-Casinos. Eine hohe Qualität und Seriosität finden sich bei Casinos mit einem Zertifikat der Norm DIN EN ISO 9001 wieder und gelten zudem als sehr sicher.
Beispielsweise wird anhand dieses Zertifikats sichergestellt, dass die jegliche Datenübertragung sicher ist. Ebenso muss das Casino viele weitere Qualitätsmerkmale erfüllen, um dieses Zertifikat zu bekommen.
Auf folgende Punkte wird bei der ISO-Zertifizierung geachtet:
- Wie wird mit den Kunden umgegangen?
- Wird der Generator in regelmäßigen Abständen überprüft?
- Ist der Zufallsgenerator zertifiziert?
- Sind die Sicherheitsstandards auf dem höchstmöglichen Niveau?
Was testet eCOGRA nicht?
Die Prüfstelle eCOGRA testet nur die Systeme im Online-Glücksspiel. Die verwendete Software wird inspiziert und zertifiziert. Dabei wurde auch eCOGRA seitens der ISO Prüfstelle getestet und bewertet und hat dabei das Zertifikat ISO/IEC 17021-1:2015 erhalten.
In regelmäßigen Abständen muss eCOGRA ebenso bei Aufsichtsbehörden und Akkreditierungsstellen unter Beweis stellen, dass es unabhängig in seiner Bewertung handelt, um so die Akkreditierung und das Zertifikat stets zu erhalten.
eCOGRA wirbt jedoch damit, dass sie stets neue technische Standards entwickeln und auch den Compliance-Anforderungen gewachsen sind. Die Mitarbeiter verfügen über verschiedene Ausbildungen und decken somit unterschiedliche Bereiche im technischen, sicherheitstechnischen, finanziellen und auch rechtlichen Bereich ab, sodass sie stets den Anforderungen bei der Prüfung von Online-Casinos gewachsen sind. Durch interne Schulungen werden die Mitarbeiter stets auf dem neusten Stand gehalten.
Welche Vorteile bieten eCOGRA zertifizierte Casinos?
eCOGRA bietet jedoch nicht nur die bereits aufgelisteten Vorteile der Zertifizierung. Kein Casino-Betreiber ist gezwungen, sich von der Organisation bewerten und zertifizieren zu lassen. Wer ein solches Zertifikat vorweisen kann, der hat sich dieser Prüfung freiwillig unterzogen. Es werden folgende Punkte genau überprüft:
- Wie sicher ist die Privatsphäre des Kunden?
- Finden sichere Bankgeschäfte statt?
- Ist die Auszahlung genau und auch fristgerecht?
Ein sicheres Casino finden Kunden immer bei dieser Zertifizierung. Der Vorteil für den Kunden liegt klar auf der Hand, denn die Auszahlungsarten sind zügig und es kann aus verschiedenen Optionen ausgewählt werden. Diese Art der Sicherheit ist für Kunden sehr wichtig.
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Fazit
Um den Spielern ein sicheres Spielen und eine faire Auszahlung zu gewährleisten, hat sich die Organisation eCOGRA gegründet. Gerade in der Anfangszeit der Online-Casinos haben viele Betreiber ihre Kunden nicht fair und ehrlich behandelt. In diesem Fall war es nicht nur ein Glücksspiel bei der Auswahl des Spiels, sondern auch bei der Auswahl des Casinos.
“Es ist nicht immer leicht, Betrug direkt zu erkennen. Unsere Online Casino Testberichte, sowie Erfahrungsberichte anderer Spieler, sind dahingehend hilfreich. Doch noch mehr Sicherheit bieten verschiedene Zertifizierungen wie beispielsweise durch die unabhängige Organisation eCOGRA. Diese sichern zu, ihre Bewertungen mit Unabhängigkeit und Integrität abzugeben.
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